Voetzorg Lafanose vindt client vriendelijkheid en een open communicatie erg belangrijk.

Waar mensen werken, worden soms ook fouten gemaakt. 

Bent u ontevreden? 

Maak dit altijd bij voorkeur direct kenbaar. Samen kunnen we in gesprek en kijken naar een passende oplossing.

Voetzorg Lafanose zal zonodig de behandeling kosteloos opnieuw verrichten.

Bent u nog steeds ontevreden, dan kunt u een schriftelijke klacht indienen.

Hiervoor kunt u het klachtenformulier gebruiken, deze kunt u onder het kopje contact terug sturen. Vanaf dat moment treedt de  klachten procedure in werking.

De klachtenprocedure dient ertoe om een goed verloop van de klachtafhandeling te bewerkstelligen.